El Banco Central de Bolivia (BCB) emitió una alerta a la población ante el incremento de estafas digitales que utilizan de forma ilegal su identidad institucional, logotipo e incluso nombres de funcionarios para engañar a ciudadanos y robar información financiera.
Según la entidad, personas inescrupulosas están utilizando correos electrónicos, mensajes de WhatsApp, SMS y llamadas telefónicas para ofrecer supuestos beneficios como transferencias de dinero, créditos rápidos o inversiones con alta rentabilidad, que en realidad son inexistentes.
Este tipo de fraude, conocido como suplantación de identidad o “phishing”, ha ido en aumento en Bolivia en los últimos años, en paralelo al mayor uso de canales digitales para transacciones financieras. Autoridades del sistema financiero han advertido que los ciberdelincuentes aprovechan la necesidad económica de la población y la falta de información para captar víctimas.
¿Cómo operan los estafadores?
El BCB explicó que, para concretar sus delitos, los estafadores solicitan datos sensibles como:
1. Contraseñas personales,
2. Números de cuentas bancarias,
3. Códigos QR
4. Códigos de verificación enviados por entidades financieras
Una vez que las víctimas comparten esta información, los delincuentes pueden acceder directamente a sus recursos económicos, realizar transferencias o vaciar cuentas.
¿Qué debes saber para no caer en estafas?
En un enfoque de servicio, el BCB recordó a la población aspectos clave:
El BCB no presta servicios a personas particulares
No abre cuentas personales
No ofrece créditos ni inversiones individuales
No realiza promociones ni transferencias directas
Por ello, cualquier mensaje que prometa estos beneficios usando el nombre del banco es falso.
Además, expertos en seguridad financiera recomiendan: No compartir datos personales ni claves bajo ninguna circunstancia. Verificar siempre la fuente de los mensajes. Evitar ingresar a enlaces sospechosos. No escanear códigos QR de origen desconocido. Consultar directamente con la entidad oficial ante cualquier duda y en canales oficiales para verificar información.
El BCB puso a disposición de la ciudadanía sus canales oficiales para consultas y denuncias. La a línea gratuita: 800-10-2023 y el correo electrónico: comunicacion@bcb.gob.bo.
La entidad también advirtió que iniciará las acciones legales correspondientes para identificar y sancionar a los responsables de estos delitos, con el objetivo de proteger a la población y resguardar la integridad de su imagen institucional.
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Un problema en crecimiento
En Bolivia, las denuncias por delitos informáticos y estafas digitales han crecido en los últimos años, según reportes de la Policía y la Autoridad de Supervisión del Sistema Financiero (ASFI). El uso masivo de billeteras móviles, transferencias electrónicas y pagos digitales ha abierto nuevas oportunidades, pero también nuevos riesgos para los usuarios. Por ello, las autoridades insisten en que la mejor defensa es la información y la prevención.
El Deber
