El presidente de Yacimientos Petrolíferos Fiscales Bolivianos (YPFB), Yussef Akly, prevé comenzar la siguiente semana con el pago de resarcimientos a propietarios de vehículos que reportaron daños atribuidos al uso de gasolina de mala calidad.
La autoridad explicó que el proceso se encuentra en fase de preparación administrativa y que, antes de efectuar los pagos, se deben habilitar cuentas específicas para canalizar los recursos provenientes del seguro activado para cubrir los daños.
“Estamos programando; también se tienen que habilitar cuentas especiales. Esta semana ya están habilitadas esas cuentas y la previsión es que, a partir de la próxima semana, empiecen los primeros pagos en relación al seguro”, señaló Akly en entrevista con Unitel.
El registro de los casos se realiza mediante el Sistema de Registro y Evaluación de Contingencia (SREC), habilitado el 3 de marzo para que los propietarios puedan reportar daños en sus motorizados. El sistema permite realizar el trámite a través de la línea de WhatsApp 72150600, además del número de atención al usuario 50850088, que funciona entre las 10.00 y las 22.00.
De acuerdo con el procedimiento establecido, el SREC clasifica los daños reportados en tres categorías: leves, medios o graves, según los criterios técnicos definidos por peritos especializados.
Los casos considerados leves podrán resolverse mediante un procedimiento simplificado que incluye la presentación de una declaración jurada, la firma de un finiquito digital y el pago directo de la compensación. En cambio, los daños catalogados como medios o graves deberán pasar por una evaluación técnica adicional.
«El seguro tiene que contar con registro y documentación para poder generar una compensación. Y eso es lo que estamos haciendo. Hay las líneas de teléfono, las cuales están operativas; hay todo un call center para dar cualquier guía o asesoramiento”, explicó Akly.
Asimismo, indicó que se habilitará un programa de atención para los casos que no lograron completar el registro dentro de los plazos establecidos.
“A partir de todo lo que va a ser el mes de abril, también veremos situaciones excepcionales en relación, principalmente, a la presentación documental”, añadió.
Mientras tanto, dirigentes del transporte público expresaron su preocupación por los problemas registrados en el sistema digital y solicitaron habilitar un mecanismo de tramitación presencial para facilitar el proceso. También otorgaron un plazo de 48 horas a las autoridades para obtener respuestas sobre la efectivización de los pagos del seguro.
Fuente: La Razón
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