El Banco Central de Bolivia (BCB) anunció que a partir de hoy viernes 21 de abril regiría la otorgación de fichas para la venta de dólares estadounidenses mediante sistema electrónico en Cochabamba. En cuanto a ello, usuarios han reportado que el sistema digital no completaría la operación.
Ayer, y con el “objetivo de brindar un mejor servicio”, la entidad financiera informó, a través de un comunicado oficial, que implementará la modalidad de fichas de atención por medio del mecanismo electrónico, desde hoy. Esta modalidad ya habría iniciado en la ciudad de La Paz, el 6 de abril pasado.
“Los interesados deberán obtener el servicio ingresando a la página web del BCB: http://www.bcb.gob.bo y acudir a la agencia del Banco Unión S.A. habilitada para este propósito en la Av. Ballivián No 725 (El Prado), entre calles Teniente Arévalo y La Paz», reza el comunicado.
Varios usuarios que intentaron acceder a las fichas por internet reportan no haber podido concretar su cometido. Su descontento se hizo notar en las redes sociales. Los afectados manifestaron sus reclamos.
“No da la página”, expresó un interesado en la ficha.
“No da la página, una m….. total”, “El link está caído”, fueron otras de las respuestas de los usuarios digitales.
Un usuario hace notar que intentó acceder a una ficha electrónica para comprar dólares.
Hasta el momento, el ente central no se ha manifestado al respecto. Debido a que es la primera jornada de habilitación de este mecanismo, podría tratarse de un colapso por la alta demanda.
«INTENTE MÁS TARDE»
Tras notar la problemática, OPINIÓN ingresó a la página del BCB, llenó el formulario solicitado en el apartado de “venta directa de dólares a personas naturales” y solicitó el servicio; sin embargo, la respuesta del sistema fue la misma: “intente más tarde”.
Este mensaje fue el mismo durante toda la mañana, tiempo en el cual este medio solicitó la ficha electrónica en 10 oportunidades, sin éxito.
El BCB, por otro lado, cuenta con la línea gratuita 800102023 para atender a la población. Este número tampoco funcionó, al menos, durante la mañana. OPINIÓN trató de contactarse en ocho oportunidades con algún funcionario del ente estatal (desde las 10:16 hasta las 10:19), a través de esta vía telefónica; no obstante, esto no fue posible porque la operadora no contestó.
Si está interesado en acceder a la página del ente estatal financiero para sacar una ficha electrónica, puede intentarlo mediante este LINK.
Opinión
Mira también
Comentarios