AHORADIGITAL.- La Federación de Juntas Vecinales de Cercado expresó su preocupación por los cobros excesivos en las facturas de energía eléctrica emitidas por la empresa SETAR y anunció que el próximo martes 9 de septiembre sostendrá una reunión con el gerente de la institución para exigir explicaciones y soluciones: “Nosotros como institución habíamos solicitado una nota para que nos puedan dar una audiencia del gerente de SETAR. En ese sentido nos ha respondido esta mañana para el día martes 9 de septiembre a las 9 de la mañana”, informó el representante vecinal.
Según la dirigencia, se han recibido más de 50 denuncias formales de vecinos afectados por montos que consideran injustificados y se reportaron casos en los que una familia que solía pagar entre 80 y 100 bolivianos llegó a recibir facturas de 140 y hasta 150 bolivianos. “Seguramente tenemos en las carpetas ya tenemos formales y lo vamos a hacer llegar al gerente de SETAR”, indicaron.
Lo más alarmante se evidenció en planillas donde se registraron incrementos exorbitantes en un solo mes: “Un resumen de facturaciones donde puede identificarse que a partir del mayo de 2025, abril, febrero, marzo, el promedio era entre 65, 50, 60 bolivianos, podemos ver que la factura de junio, por ejemplo, era 22 Bs más el tema de alumbrado y demás 12 bolivianos, serían unos 46 bolivianos… Pero, ¿qué pasa en el mes de julio? Julio se dispara a 5.545,94 Bs y luego ya para agosto baja a 47 bolivianos con 20”, detallaron los dirigentes, calificando estas irregularidades como inadmisibles.
Las juntas vecinales también cuestionaron la falta de claridad en casos donde se emitieron cobros por montos extraordinarios sin explicación alguna. Bajo este mismo concepto explico otro caso más recientes, donde a un usuario se le facturó 12.936 bolivianos solo en agosto, sin que la planilla especifique el motivo: “Es preocupante lo que está haciendo la empresa SETAR, pero más de todo esto, nosotros no lo vamos a dejar así”, advirtieron.
Entre las principales demandas que se presentarán en la audiencia destacan el cambio inmediato de la empresa que realiza la lecturación para evitar la sobrefacturación, la condonación a las familias afectadas, la instalación de oficinas de Defensa del Consumidor en las comunidades y la evaluación del servicio al cliente. Además, solicitarán una auditoría sobre los procesos internos de la empresa.
Finalmente, FEJUVE convocó a las juntas vecinales y a todos los vecinos afectados a participar en la reunión con SETAR, reiterando que se continuará con acciones de presión si no se obtienen respuestas satisfactorias: “Nosotros siempre vamos a luchar pensando en los intereses de los tarijeños y de los usuarios”, afirmaron.
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