Una mujer denuncia a la empresa VIVA por cobros irregulares, solicitó den de baja de su línea telefónica y le dijeron que no había problema, cuando acudió a pagar su última boleta resulta que la empresa quiso cobrarle dos meses más de un servicio que nunca uso.
Lo curioso del caso es que la usuaria reclamo dicha situación y la empresa la amenazó con iniciarle proceso penal y que sí o sí debía pagar lo adeudado.
Solicita a la Autoridad de Regulación y Fiscalización de Telecomunicaciones y Transportes (ATT) que intervenga en el caso y que se haga justicia, tomando en cuenta que nunca usó el servicio y considera que no es justo que le cobren.
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