AHORADIGITAL.- El dirigente vecinal Rodrigo Castillo denunció que la empresa Servicios Eléctricos de Tarija (SETAR) habría cometido múltiples errores en la facturación del servicio eléctrico, afectando a decenas de usuarios con cobros elevados e inconsistentes durante los meses de julio, agosto y septiembre y, según explicó, los vecinos solicitaron reuniones con la gerencia para aclarar los casos, pero no recibieron respuestas efectivas.
Castillo señaló que inicialmente se presentaron 50 carpetas con reclamos formales ante la empresa, de las cuales la mitad ya fue revisada y todas presentan errores de lectura, agregando que en varios casos se aplicaron cobros en mora sin haberse efectuado cortes previos, lo que incrementó injustamente los montos finales de las facturas.
El dirigente también acusó a las autoridades de la Autoridad de Fiscalización de Electricidad (AE) de no actuar ante las denuncias, insinuando presunta complicidad con la empresa, y relató que, pese a insistir durante varios días, no quisieron recibir las notas de reclamo “por mero tecnicismo”, lo que generó malestar entre los vecinos afectados.
Ante esta situación, el movimiento vecinal emitió un pronunciamiento exigiendo tres medidas concretas: la rescisión del contrato con la empresa encargada de la lectura de medidores, la renuncia del gerente de SETAR y la implementación de un plan técnico que garantice una facturación transparente.
“La renuncia del gerente de SETAR por inoperante, por asumir medidas políticas y no administrativas”, expresó Castillo, calificando su gestión como alejada de las necesidades ciudadanas.
Asimismo, los vecinos demandan que SETAR desarrolle herramientas tecnológicas para que los usuarios puedan verificar sus consumos de manera directa y plantean la creación de una aplicación que permita cotejar los datos de lectura y detectar posibles errores o fugas internas y, según Castillo, la empresa debería contar con equipos técnicos para asistir a los hogares en estas verificaciones, ya que contratar a un electricista particular implica costos de hasta 300 bolivianos, incluso mayores que la factura mensual.
Finalmente, los dirigentes convocaron a los presidentes de barrio y a la población tarijeña a sumarse a la movilización por una gestión más transparente: “Pedimos a la población que se sume a esta lucha porque realmente están vulnerando muchos derechos. No hay solución, siguen cobrándonos por demás”, señaló Castillo, advirtiendo que de no haber respuestas concretas exigirán el cambio inmediato de la gerencia y una auditoría externa a la empresa eléctrica.
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