Las estafas a través de WhatsApp han aumentado en frecuencia y sofisticación, convirtiéndose en una de las técnicas preferidas de los ciberdelincuentes para obtener información personal y financiera .
A raíz de varios casos recientes, distintas entidades de seguridad digital a nivel internacional, han emitido alertas sobre el peligro creciente de responder a llamadas o mensajes de números desconocidos con prefijos internacionales.
Estos números de contactos suelen enviar mensajes de urgencia o alarma que pide a la víctima realizar un movimiento rápido para evitar problemas mayores. Por esta razón, se explica cómo funciona esta estafa y cómo prevenirla.
Cómo estafan a través de mensajes de WhatsApp
El esquema de ataque es directo y efectivo. Los delincuentes se comunican con la víctima a través de una llamada o mensaje en WhatsApp, dejando una notificación de llamada perdida en el dispositivo.
Esta notificación, junto con la curiosidad y la urgencia natural que puede sentir una persona, motiva a muchos a devolver la llamada sin advertir el riesgo que ello conlleva.
Una vez que la víctima contacta al número, los estafadores utilizan diversas estrategias para mantenerla en la línea. Estos incluyen la simulación de sistemas automatizados, mensajes pregrabados o incluso conversaciones en tiempo real que presentan problemas ficticios que requieren la atención inmediata del usuario.
Cuáles números de teléfono pueden ser una estafa en WhatsApp
Organizaciones expertas en ciberseguridad han identificado prefijos internacionales específicos que, al ser respondidos o devueltos, pueden comprometer la seguridad de los usuarios. Algunos de los prefijos más mencionados son:
- +355 : Albania
- +225 : Costa de Marfil
- +233 : Ghana
- +234 : Nigeria
Estos prefijos suelen ser utilizados por grupos de estafadores para atraer a las víctimas y aprovecharse de ellas. Al responder o devolver llamadas de estos números, los delincuentes pueden recopilar información suficiente para llevar a cabo futuros ataques más complejos, como la suplantación de identidad o fraudes financieros.
Cómo se mueven los ciberdelincuentes
Los ciberdelincuentes se aprovechan de la reacción instintiva de las personas al ver notificaciones de llamadas perdidas, especialmente si parecen importantes o urgentes.
Sin cuestionar la legitimidad del número, muchos usuarios optan por responder, lo que abre la puerta a posibles ataques. Durante la conversación, los estafadores suelen pedir información bajo pretextos convincentes, como confirmar datos para evitar supuestos problemas legales o técnicos.
En otros casos, el engaño implica desviar al usuario a sitios web fraudulentos, diseñados para recopilar más información o instalar malware en el dispositivo. Además, algunas de estas llamadas pueden ser dirigidas a líneas de tarificación especiales, lo que resulta en cargos inesperados y significativos para la víctima.
Cómo evitar ser víctima de esta estafa en WhatsApp
Diversas autoridades y expertos en ciberseguridad han enfatizado la relevancia de seguir ciertas medidas preventivas, para no caer en estas trampas y perder grandes sumas de dinero:
- Desconfiar de números desconocidos, especialmente con prefijos internacionales. Si recibe una llamada o mensaje de un número con prefijos como los mencionados, lo más seguro es no responder ni devolver la llamada.
- No proporcionar información personal ni financiera. Si una llamada o mensaje solicita detalles como nombres completos, números de identificación, direcciones o datos bancarios, es crucial interrumpir la comunicación de manera inmediata.
- Desactivar la función de mostrar notificaciones de llamadas perdidas en la pantalla de bloqueo. Esta medida puede ayudar a reducir la tentación de respuesta, sin revisar previamente la autenticidad del contacto.
- Instalar aplicaciones de seguridad confiables. Las herramientas que filtran y bloquean llamadas o mensajes sospechosos pueden ser de gran utilidad para proteger la privacidad y seguridad del dispositivo.
Asimismo, los estafadores son expertos en técnicas de manipulación, apelando a la urgencia para que la víctima actúe sin cuestionar la situación. De esta manera, las frases que sugieren una crisis o que requieren acción inmediata suelen ser señales de alarma. La sugerencia es no ceder a la presión y verificar siempre la autenticidad del mensaje o llamada.
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