Desde ayer martes 16 de agosto, entró en vigencia el Decreto Supremo 4669 que prohíbe a las operadoras de telefonía móvil descontar automáticamente el saldo del crédito sin el consentimiento de los usuarios cuando se acaban los paquetes de megas para navegar en Internet.
Para las denuncias por incumplimiento a esa disposición se habilitaron las líneas gratuitas 800 10 6000 y el número WhatsApp 71533208, informó el ministro de Obras Públicas, Edgar Montaño.
“El Decreto Supremo 4669 establece que, desde las cero horas del martes, las operadoras ya no podrán descontar del crédito principal a los usuarios”, advirtió y destacó que Entel sea la primera empresa en hacer cumplir la normativa.
“La institución hará el control y fiscalización a nivel nacional”, afirmó el director ejecutivo de la Autoridad de Regulación y Fiscalización de Telecomunicaciones y Transportes (ATT).
En caso de incumplimiento, las sanciones serán de acuerdo a las ganancias brutas de las telefónicas. Por ello, la ATT utilizará herramientas tecnológicas para la medición de servicios de telefonía móvil.
“La ATT hará un control Drive Test para evidenciar que en el campo o ciudad se esté cumpliendo el decreto supremo (que prohíbe a telefónicas descontar crédito tras terminarse el paquete de megas) (…) Se acabó la navegación directa”, señaló Ríos.
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