La Autoridad de Regulación y Fiscalización de Telecomunicaciones y Transportes (ATT) aclaró este jueves que no hay un alza de pasajes y que existen vuelos más caros debido a que tienen escalas.
En conferencia de prensa, el jefe de la Unidad de Transporte Aéreo de la ATT, Juan Pablo González, explicó que Boliviana de Aviación (BoA) ofrece vuelos directos sin conexiones; pero, por los bloqueos de carreteras, se agotan, por lo que los ciudadanos que buscan viajar con premura, optan por la opción de escalas que tiene paradas intermedias.
«Es una oferta adicional ante el agotamiento del vuelo directo, evidentemente tienen un costo mayor porque se presenta un gasto operativo mayor; sin embargo, es una alternativa para que la persona o usuario requiera llegar con premura a su destino. Es una opción que se ha visto un poco distorsionada», aseveró.
En esa línea, el director de Transportes de la ATT, Mauricio Navarro, afirmó que los controles en los aeropuertos se reforzaron con el personal de este ente regulador y se procesa “absolutamente todos los reclamos que se están dando”.
Entre enero y mayo de este año, se recibieron 412 reclamos por demoras, cancelaciones, irregularidades, cobros indebidos, devoluciones de importación o por negativa de atención y compensaciones, subrayó.
Recordó que los usuarios pueden presentar su denuncia a través de la línea gratuita 800-10-6000.
Según un informe oficial, el ministro de Obras Públicas, Servicios y Vivienda, Mauricio Zamora, se reunió con el director ejecutivo de la ATT, Carlos Ágreda, para evaluar la situación de los costos de los pasajes aéreos ante las quejas expresadas por los usuarios sobre posibles incrementos en las tarifas.
La preocupación también fue manifestada por el presidente Rodrigo Paz, quien pidió una acción inmediata de la autoridad regulatoria para garantizar que las aerolíneas cumplan con la normativa vigente y respeten las tarifas autorizadas en beneficio de la población.
Correo del Sur
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