En las últimas horas se viralizó la denuncia que realizó una joven en Santa Cruz luego de que una aerolínea de propiedad estatal extraviara a su mascota durante su vuelo desde el departamento de Tarija.
Según la publicación que realizó la afectada, ella tenía que abordar un vuelo el pasado 8 de diciembre a las 21:30 en compañía de su gato, pero desde la empresa le negaron que pueda viajar en cabina con su mascota ‘Tito’ y que este debiera ir en una jaula en bodega.
Pese a no estar de acuerdo la joven accedió a esta instructiva y entregó a su mascota para que sea sedado y colocado en una jaula, sin embargo, el vuelo tuvo un retraso de más de dos horas, por lo que la dueña del felino pidió que la dejan ver a su mascota, pero nuevamente recibió una respuesta negativa.
Tras abordar el avión y llegar a su destino (Santa Cruz), la joven recibió una jaula vacía y sin su mascota ‘Tito’, al pedir una explicación, desde la aerolínea le indicaron que el gato había sido extraviado en el aeropuerto de Tarija.
“En cuanto llegué a Santa Cruz, esperando el equipaje casi me muero al recibir el canil de mi gato vacío y sin ninguna referencia de él, después de unos minutos recién aparece un agente de BOA para decirme que lo extraviaron en Tarija y ni siquiera se dignaron en decírmelo antes de volar y yo me enteré ya estando en Santa Cruz, muchas horas después”, escribió la mujer.
Ya han pasado más de dos días y no hay rastro de ‘Tito’, la afectada afirma que tuvo que retornar a Tarija para buscar a su mascota, pero no ha tenido éxito, además, presentó un reclamo formal por lo sucedido.
“Presenté una Odeco ayer (viernes) por la mañana y hasta ahora solo recibo una disculpa y realmente cero empatía por parte del personal a cargo del caso”, agregó la joven.
Por su parte, desde la aerolínea han informado a través de un comunicado en redes sociales, que se trabaja en dar con el paradero del felino para que este pueda ser devuelto a su familia.
“En relación al caso de Tito, la mascota que salió de su contenedor especial ante el vuelo Tarija – Santa Cruz, Boliviana de Aviación informa que mantiene activa su búsqueda en el Aeropuerto Capitán Oriel Lea Plaza de la ciudad de Tarija a través de una comitiva cuya tarea es encontrar a Tito v regresarlo con su familia”, dice.
Tras el comunicado, la joven aclaró que no hubo una constante comunicación por parte de la aerolínea por su situación y denunció falta de empatía.
La dueña del gatito compartió fotografías de ‘Tito’ para que la ciudadanía en Tarija pueda ayudarla a encontrar a su mascota.
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