Casi la mitad de los pagos que se realizan en Bolivia ya se efectúan por medios digitales y no en efectivo. El indicador que mide esa proporción se situó en 46% durante el primer semestre de 2026, la cifra más alta de los últimos años, según el “Informe de Estabilidad Financiera – julio 2026” publicado por el Banco Central de Bolivia (BCB).
El avance estuvo impulsado principalmente por dos instrumentos: los pagos con código QR –un código de respuesta rápida en forma de cuadrado que se escanea con el celular para pagar al instante, sin necesidad de digitar datos bancarios ni realizar transferencias manuales– y la billetera móvil –una aplicación instalada en el teléfono que permite enviar, recibir y pagar dinero sin usar efectivo ni tarjeta física.
Las operaciones con código QR sumaron 1.142,4 millones de transacciones en el semestre, 119,4% más que las 520,7 millones registradas en similar período de 2025. Con este resultado, el QR se consolidó como la forma de pago más usada entre quienes utilizan banca móvil o billetera móvil: de cada 100 pagos hechos por esas vías, 85 se realizaron mediante QR en 2026, frente a solo 13 de cada 100 en 2022.
Un dato clave permite entender para qué usa la población este instrumento: 57% de los pagos con QR correspondió a montos menores a Bs 50. Es decir, el QR se emplea sobre todo para compras pequeñas y cotidianas –como un pasaje, un refresco o un almuerzo– que antes se pagaban en efectivo. Por eso mismo, aunque el QR domina en cantidad de operaciones, su peso es menor cuando se mide en el dinero total movido. Sin embargo, su crecimiento fue enorme en los últimos años: pasó de representar 2% del valor transado en 2022 a 44% en 2026, ya que los pagos de mayor monto continúan canalizándose por otros medios.
La billetera móvil también mostró un crecimiento sostenido. El monto movido a través de este instrumento aumentó 110,2% y pasó de Bs 27.675 millones a Bs 58.180 millones entre el primer semestre de 2025 y el mismo período de 2026, mientras que el número de operaciones creció 110,3%, de 275,7 millones a 579,9 millones.
En conjunto, el sistema de pagos minorista –el que agrupa las operaciones cotidianas de menor monto, a diferencia de las transferencias de alto valor entre bancos– procesó Bs 759.048 millones, 15,6% más que en el mismo periodo del año anterior, con 1.386 millones de transacciones, 86,2% más.
El informe también reveló diferencias entre departamentos. Santa Cruz concentró 42,4% de todas las operaciones con billetera móvil realizadas en el país, seguido de La Paz (19,8%) y Cochabamba (11,3%). Sin embargo, al calcular cuántos pagos hizo en promedio cada habitante –un indicador que muestra la intensidad de uso independientemente del tamaño de la población–, el orden cambia: Santa Cruz volvió a liderar, con 239,52 pagos por persona en el semestre, pero fue seguida por Beni, con 221,04, un departamento con mucha menor población pero un uso más frecuente del instrumento entre sus habitantes. Le siguieron Potosí (165,5), Chuquisaca (135,57), Tarija (127,92), Pando (115,83), La Paz (110,80), Cochabamba (98,45) y Oruro (97,07).
El BCB reportó, asimismo, la llegada de nuevos emisores de billetera móvil –Bille, Yape, Yasta y Yolo– que ahora operan junto a Tigo Money, el primer proveedor del servicio en el país. En contraste, el cheque, usado tradicionalmente para operaciones comerciales de mayor monto, registró una caída de 10,7% en valor y de 10,1% en número de operaciones durante el semestre.
Fuente: Correo del Sur
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